Наличие уголка потребителя обязательно для всех организационно-правовых форм деятельности согласно ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей». Он должен быть размещен в заметном месте для Ваших клиентов. Ниже список основных документов, которые должны храниться в нем:

  1. Свидетельство о госрегистрации (заверенная копия)
  2. Лицензия — зависит от выбранного вида деятельности (заверенная копия).
  3. Перечень всех ведомств и органов (в том числе, адреса и телефоны контролирующих органов), выполняющих функцию контроля, и журнал проверок с отметками органов.
  4. Закон РФ „О защите прав потребителей“. Причем данный Закон должен быть официальным печатным изданием, а не распечаткой, например, из файла или интернета.
  5. Правила продажи отдельных видов товаров или Правила оказания услуг общественного питания (выбор определяет сфера деятельности предприятия).
  6. Режим работы. Также на стенде должны присутствовать дополнительные документы, которые необходимы именно для Вашей сферы деятельности. Их самостоятельно можно посмотреть в интернете.